Wir bei Emma Friedeck sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt werden. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter
emma@emmafriedeck.com kontaktieren.
Artikel 1 - Identität des Unternehmens
Emma Friedeck hat seinen Sitz unter folgender Adresse:
Geschäftsinformationen:
E-Mail: emma@emmafriedeck.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 12:00 - 18:00
Samstag und Sonntag: 13:00 - 17:00
Geschätzte Antwortzeit: 30 Minuten - 24 Stunden
Artikel 2 - Nutzung der Daten
Wir verarbeiten folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Adressdaten und Bankdaten. Diese sind erforderlich, um unsere Dienstleistungen optimal gemäß dem Vertrag bereitzustellen. Ohne diese Informationen ist eine ordnungsgemäße Vertragsdurchführung, wie der Versand des Buches, nicht möglich.
Diese Daten werden für 7 Jahre gespeichert (gesetzliche Aufbewahrungsfrist). Im Falle von Beschwerden verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Beschwerde, um die bestmögliche Lösung zu finden. Diese Daten werden bis zur Lösung der Beschwerde gespeichert. Wir nutzen analytische Dienste zur Optimierung unserer Website. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Surfverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern. Daten werden mit Google Analytics in Übereinstimmung mit den Aufbewahrungsfristen von Google erfasst. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und weitere von Ihnen mit ausdrücklicher Zustimmung bereitgestellte Daten. Diese Daten werden gespeichert, bis Ihre Anfrage bearbeitet und gelöst wurde.
Artikel 3 - Datenerhebung
Wir erhalten die oben genannten Informationen von Ihnen als Kunde oder Website-Besucher, wenn Sie uns diese beim Bestellen unseres Buches zur Verfügung stellen.
Artikel 4 - Verbraucherrechte hinsichtlich der Daten
Die DSGVO gewährt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten:
Zugriff: Sie können jederzeit eine Anfrage zur Einsicht Ihrer Daten stellen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Berichtigung: Sie können eine Anpassung, Korrektur, Ergänzung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten beantragen. Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund eines berechtigten Interesses widersprechen. Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format an einen anderen Anbieter übertragen werden. Automatisierte Verarbeitung: Sie können einer automatisierten Entscheidung widersprechen und eine menschliche Überprüfung verlangen. Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, was die angebotenen Dienstleistungen beeinflussen kann. Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an
emma@emmafriedeck.com. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen und Sie informieren, falls wir Ihr Anliegen nicht erfüllen können.
Artikel 5 - Datenweitergabe
Emma Friedeck gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für den Geschäftsbetrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Ihre Daten werden nicht verkauft.
Artikel 6 - Cookies
Cookies sind kleine Informationsdateien, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Emma Friedeck verwendet funktionale und analytische Cookies.
Funktionale Cookies: Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und speichern keine personenbezogenen Daten.
Analytische Cookies: Diese werden für Google Analytics verwendet, um zu sehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Ihre IP-Adresse wird genutzt. Die Datenschutzrichtlinien von Google und Google Analytics finden Sie hier.
Artikel 7 - SMS-Dienst
Wir bieten einen SMS-Dienst für Echtzeit-Updates zu Bestellungen an. Um diesen Service zu nutzen, geben Sie Ihre Telefonnummer beim Checkout an. Es können Standardnachrichtengebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Ihre Telefonnummer wird nur für die Auftragskommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Um sich abzumelden, antworten Sie mit "STOP" auf eine unserer SMS oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Artikel 8 - Schlussbestimmungen
Emma Friedeck behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Bei Fragen oder Beschwerden zur Nutzung von Daten senden Sie bitte eine E-Mail an
emma@emmafriedeck.com.
